Warunki dostawy i montażu

Warunki montażu i użytkowania

1.1.

Wszystkie produkty drewniane, w tym drewno C24, drewno lite, materiały drewniane oraz drewno BSH i KVH, sprzedawane w firmie „Drewno Dla Domu”, spełniają odpowiednie normy jakościowe i są przeznaczone do montażu przez wykwalifikowanych specjalistów. Montaż i obróbka powinny być realizowane w sposób dostosowany do warunków, w których produkty będą użytkowane, zgodnie z zasadami sztuki budowlanej, wytycznymi Instytutu Techniki Budowlanej oraz zaleceniami producentów chemii zabezpieczającej, zgodnie z obowiązującymi normami w Polsce.

Przed montażem produkty należy sprawdzić pod względem jakości, odcienia, rodzaju i rzeczywistych wymiarów, dokonując porównania elementów z różnych opakowań. Produkty mogą różnić się od prezentowanych wzorów w zakresie dozwolonym przez stosowane normy. Szczegółowe informacje na temat zakupionego produktu znajdują się w instrukcji użytkowania dostępnej pod adresem: https://drewnodladomu.pl/pl/i/Typowe-wady-drewna/31. Zaleca się zapoznanie z zawartymi informacjami.

Odbiór, dostawa i magazynowanie towaru

2.1.

Kupujący ma prawo do odbioru towaru po uiszczeniu pełnej ceny zakupu.

2.2.

Kupujący jest zobowiązany do odbioru towaru w terminie uzgodnionym ze Sprzedawcą, jednak nie później niż 30 dni od dnia wystawienia faktury. Towar może być odebrany przez osobę trzecią, posiadającą pisemne upoważnienie od Kupującego. Na życzenie Kupującego Sprzedawca może dostarczyć towar pod adres wskazany w zamówieniu.

2.3.

Jeżeli Kupujący nie odbierze towaru w terminie, o którym mowa w pkt 2.2., Sprzedawca ma prawo naliczyć opłatę za magazynowanie w wysokości 0,1% wartości faktury za każdy rozpoczęty dzień opóźnienia względem terminu określonego w pkt 2.2.

2.4.

Podczas odbioru lub dostawy Kupujący zobowiązany jest sprawdzić ilość i jakość dostarczonego towaru, w szczególności kompletność i brak uszkodzeń mechanicznych. W przypadku uszkodzeń lub braków towaru, należy odnotować taką informację na dokumencie dostawy. Wszelkiego rodzaju roszczenia w późniejszym czasie nie będą rozpatrywane.

2.5.

Kupujący oświadcza, że niema żadnych przeciwskazań do dostarczenia zamówienia samochodem do 3,5 t, samochodem od 3,5 do 7,5 t lub samochodem powyżej 7,5 t.

2.6.

Zamawiający odpowiedzialny jest za samodzielny rozładunek zamawianego towaru. Na życzenie Zamawiającego kierowca może odpłatnie pomóc podczas rozładunku.

2.7.

W przypadku braku możliwości wjazdu samochodu dostawczego pod zamawiany adres, kierowca może dostarczyć towar do najbliższego możliwego miejsca zatrzymania i zamawiający ma obowiązek rozładowania samochodu.

Zwroty towaru

Podstawą zwrotu towaru zakupionego w salonach „Drewno Dla Domu” jest dokument Specyfikacji Zwrotu, który można uzyskać od Doradcy Handlowego odpowiedzialnego za transakcję zakupu. Na podstawie dokumentu Specyfikacji Zwrotu oraz oryginału dowodu zakupu (faktury sprzedaży, paragonu), Klient może zwrócić towar w miejscu wskazanym przez Sprzedającego.

Zwrot możliwy jest wyłącznie w przypadku, gdy produkty są w oryginalnych, nienaruszonych opakowaniach fabrycznych i nie noszą śladów użytkowania, w szczególności montażu.

Towary, które nie podlegają zwrotowi: „Ze względu na indywidualne przygotowanie zamówienia dla każdego klienta (przycięcie na wymiar, obróbka) towary zakupione w naszym sklepie nie podlegają zwrotowi, zgodnie z ustawą o prawach konsumenta.”

UWAGI:

 I. Deski profilowane/ryflowane są produktem naturalnym. Pojedyncze deski mogą się różnić pod względem usłojenia oraz kolorystyki. Mogą również zawierać sęki.

II. Ze względu na zastosowanie deski profilowanej/ryflowanej na zewnątrz, deska jest poddawana działaniom czynników atmosferycznych, przez co może się odkształcać (np. łódkowanie, zwichrowanie, skręcanie), pękać (na czole deski lub po długości deski), zmieniać swój pierwotny kolor (szarzenie), jak również mogą następować zmiany w rzeczywistych wymiarach desek w porównaniu do wymiarów fakturowanych (do 10%), co nie jest podstawą do reklamacji.

III. Na deskach mogą się pojawiać przebarwienia (np. od podkładek). Drewno zawiera w sobie naturalne oleje i garbniki, które mogą wchodzić w reakcje z otoczeniem, przez co mogą wydzielać naturalne zapachy oraz osadzać plamy na powierzchni materiału. Do dopuszczalnych wad zaliczamy nierówności występujące na krawędziach, powstałe podczas produkcji deski profilowanej/ryflowanej.

IV. Deski egzotyczne mogą charakteryzować się drobnymi otworkami (ok. 1mm), które powstają w wyniku działania niektórych owadów żerujących na drewnie drzew żywych. W drewnie egzotycznym występują również kanaliki żywiczne, które pod wpływem wysokiej temperatury mogą wydzielać płyn żywiczny. Ze względu na kraj pochodzenia – długi okres dostawy – deski należy umyć i zabezpieczyć olejem, albowiem podczas transportu towar może ulec zabrudzeniu.

V. Dostawca nie odpowiada za montaż desek profilowanych/ryflowanych i innych materiałów drewnianych.

VI. Firma Blue Oak Sp. z o.o. Ul. Opatkowicka 10A, 30-499 Kraków, Polska oświadcza, że deska profilowana/ryflowana nie jest przeznaczona do trwałego wbudowania w obiektach budowlanych i tym samym nie jest produktem budowlanym w rozumieniu rozporządzenia nr. 305/2011.

Deska profilowana/ryflowana jest produktem drewnianym ogólnego przeznaczenia do stosowania np. w ogrodach, gdzie nie są wymagane odpowiednie zezwolenia budowlane np. ławki, donice, ogrodzenia, podesty nie związane w gruntem i budynkiem i innymi. Ze względu na wykonanie z drewna naturalnego, w jej produkcji nie zostały użyte żadne środki chemiczne zmieniające jakość, skład lub parametry lub powodujące szkodliwe oddziaływanie dla środowiska. Deska profilowana/ryflowana i inne produkty drewniane są półfabrykatami przeznaczonym do dalszej obróbki (piłowanie, szlifowanie, wykańczanie, itp.).